EXCHANGE

Výměna zakoupeného výrobku podléhá „dobré vůli“ prodávajícího a musí být v každém případě dohodnuta se zákaznickým servisem, a to nejpozději do 7 dnů od data doručení.

NEZBYTNÉ PODMÍNKY PRO VÝMĚNU

Vyměněný výrobek musí být zaslán zpět ve stejném stavu, v jakém byl dodán, nesmí být poškozený nebo zničený, nesmí nést známky používání a musí mít původní visačky a pokud možno i původní obal.

LHŮTA PROVÝMĚNU

Výměna výrobku může trvat až 7 dní. Náklady na zaslání zboží zpět do e-shopu nese zákazník.

POVINNOSTI KUPUJÍCÍHO NA BURZE

Chcete-li vyměnit výrobek zakoupený v e-shopu WIBS, musíte:

1. vyplňte formulář pro výměnu, který byl zaslán s výrobkem.

2. přiložte originál dokladu o nákupu (pokud jsou na účtence nebo faktuře uvedeny jiné produkty, bude účtenka opravena a vrácena e-mailem).

3. výrobek pečlivě zabalte a chraňte.

Pokud je nově objednaný výrobek dražší než vyměněný, je třeba rozdíl doplatit na účet e-shopu: mBANK 42114020040000390275977164 (s číslem objednávky v záhlaví) nebo ve formuláři uvést COLLECT a doplatek bude od kupujícího vybrán kurýrem.

5. pokud je nově objednaný produkt levnější než nahrazovaný produkt, je třeba uvést číslo účtu, na který má být rozdíl v platbě převeden.

(6) Náklady na vrácení zboží e-shopu nese zákazník.

(7) Vyměněný výrobek s přiloženým výměnným formulářem a dokladem o koupi (účtenka, faktura s DPH) je třeba zaslat zpět na adresu:

WIBS – výrobce oděvů pro mládež a ženy

ul. Norwida 3

63-400 Ostrów Wielkopolski

E-shop nepřijímá balíky zaslané na účet adresáta ani na dobírku.