VÝMENA

VÝMENA ZAKÚPENÉHO VÝROBKU podlieha „dobrej vôli“ predávajúceho a musí byť v každom prípade dohodnutá so zákazníckym servisom najneskôr do 7 dní odo dňa doručenia.

NEVYHNUTNÉ PODMIENKY PRE VÝMENU

Vymenený výrobok musí byť zaslaný späť v rovnakom stave, v akom bol dodaný, nesmie byť poškodený alebo zničený, nesmie niesť žiadne známky používania a musí mať pôvodné visačky a podľa možnosti aj pôvodný obal.

TERMÍNVÝMENY

Postup výmeny výrobku môže trvať až 7 dní. Náklady na zaslanie tovaru späť do e-shopu znáša zákazník.

POVINNOSTI VÝMENNÉHO KUPUJÚCEHO

Ak chcete vymeniť výrobok zakúpený v e-shope WIBS, musíte:

1. Informujte predajcu o výrobku, ktorý sa má vymeniť.

2. priložte originál dokladu o kúpe (ak sú na účtenke alebo faktúre uvedené iné výrobky, účtenka bude opravená a vrátená e-mailom).

3. výrobok starostlivo zabaľte a chráňte.

Ak je novoobjednaný výrobok drahší ako vymenený, rozdiel je potrebné uhradiť na účet e-shopu: mBANK 42114020040000390275977164 (s číslom objednávky v záhlaví) alebo vo formulári uviesť COLLECT a doplatok bude od kupujúceho vybraný kuriérom.

5. ak je novoobjednaný výrobok lacnejší ako výrobok, ktorý sa nahrádza, je potrebné uviesť číslo účtu, na ktorý sa má previesť rozdiel v platbe.

(6) Náklady na vrátenie tovaru e-shopu znáša zákazník.

(7) Vymenený výrobok s priloženým výmenným formulárom, dokladom o kúpe (pokladničný blok, faktúra s DPH) je potrebné zaslať späť na adresu:

WIBS – výrobca mládežníckeho a dámskeho oblečenia

Ulica Norwida 3

63-400 Ostrów Wielkopolski

E-shop neprijíma balíky zaslané na účet adresáta ani na dobierku.