ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ vibs.pl online shop
OBSAH: 1. OBECNÁ USTANOVENÍ 2.
DŮVODY PRO ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ 3.
ÚČEL, ZÁKLAD A DOBA TRVÁNÍ ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ 4.
PŘÍJEMCI ÚDAJŮ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ 5.
PROFILOVÁNÍ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ 6.
PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ 7. SOUBORY COOKIE V INTERNETOVÉM OBCHODĚ A ANALYTIKA 8. ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ 1.1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů internetového obchodu mají pouze informativní charakter, což znamená, že nepředstavují zdroj povinností pro Příjemce služeb nebo Zákazníky internetového obchodu.
1.2. Zásady ochrany osobních údajů obsahují především pravidla týkající se zpracování osobních údajů Správcem v Internetovém obchodě, včetně důvodů, účelů a doby trvání zpracování osobních údajů a práv subjektů údajů, jakož i informace o používání souborů cookie a analytických nástrojů v Internetovém obchodě. 1.3. Zásady ochrany osobních údajů obsahují také informace o zpracování osobních údajů v Internetovém obchodě..2 Správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím Internetového obchodu je BARBARA SMOLEŃ provozující podnikatelskou činnost pod názvem BARBARA SMOLEŃ WIBS PRODUCENT MLADÉHO A DÁMSKÉHO OBLEČENÍ, zapsaná v Centrálním registru podnikatelské činnosti a informací Polské republiky, vedeném ministrem příslušným pro hospodářství, mající: adresu místa podnikání a adresu pro doručování: ul.
Norwida 3, 63-400 Ostrów Wielkopolski, NIP 6220103018, REGON 250627969, e-mailová adresa: biuro@wibs.pl, telefonní číslo: +48 741 186 051 – dále jen „Správce“ a zároveň je Poskytovatelem služeb internetového obchodu a Prodávajícím. 1. Správce je povinen zajistit, aby v případě, že je v prodeji zboží, které je předmětem koupě, bylo zboží, které je předmětem koupě, v souladu s právními předpisy, v souladu s nimiž je zboží, které je předmětem koupě, prodáno, a aby bylo v souladu s právními předpisy, které jsou v prodeji..3 Osobní údaje v Internetovém obchodě jsou Správcem zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) – dále jen „RODO“ nebo „Nařízení RODO“.
Oficiální znění nařízení RODO: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679 1.4 Používání internetového obchodu, včetně provádění nákupů, je dobrovolné. Stejně tak související poskytnutí osobních údajů Zákazníkem nebo Klientem využívajícím Internetový obchod je dobrovolné, až na dvě výjimky: (1) uzavírání smluv se Správcem – neposkytnutí osobních údajů nezbytných pro uzavření a plnění Kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování Elektronických služeb se Správcem v případech a v rozsahu uvedeném na webových stránkách Internetového obchodu a v Provozním řádu Internetového obchodu a v těchto zásadách ochrany osobních údajů má za následek nemožnost uzavření takové smlouvy. Poskytnutí osobních údajů je v takovém případě smluvním požadavkem a pokud chce subjekt údajů danou smlouvu se Správcem uzavřít, je povinen požadované údaje poskytnout.
Rozsah údajů potřebných k uzavření smlouvy je vždy předem uveden na webových stránkách internetového obchodu a v obchodních podmínkách internetového obchodu; (2) zákonné povinnosti Správce – poskytnutí osobních údajů je zákonným požadavkem vyplývajícím z obecně závazných právních předpisů, které Správci ukládají povinnost zpracovávat osobní údaje (např. zpracování údajů pro daňové či účetní účely), a neposkytnutí těchto údajů znemožní Správci tyto povinnosti splnit. 1.5. Správce je povinen poskytnout osobní údaje v případě, že se jedná o údaje, které nejsou uvedeny v obchodních podmínkách internetového obchodu. Správce dbá zejména na ochranu zájmů osob, jejichž osobní údaje zpracovává, a zejména je odpovědný a zajišťuje, aby údaje, které shromažďuje, byly: (1) byly zpracovávány zákonným způsobem; (2) byly shromažďovány pro stanovené, legitimní účely a nebyly dále zpracovávány způsobem, který je s těmito účely neslučitelný; (3) byly věcně správné a přiměřené vzhledem k účelům, pro které jsou zpracovávány; (4) uchovávány ve formě umožňující identifikaci subjektů údajů po dobu ne delší, než je nezbytné k dosažení účelu zpracování; a (5) zpracovávány způsobem, který zajišťuje náležité zabezpečení osobních údajů, včetně ochrany před neoprávněným nebo protiprávním zpracováním a před náhodnou ztrátou, zničením nebo poškozením, a to prostřednictvím vhodných technických nebo organizačních opatření.
1.6 Správce s ohledem na povahu, rozsah, kontext a účely zpracování a na riziko porušení práv nebo svobod fyzických osob s různou pravděpodobností a závažností zavede vhodná technická a organizační opatření, aby zajistil, že zpracování probíhá v souladu s nařízením RODO, a aby to byl schopen prokázat. Tato opatření se podle potřeby přezkoumávají a aktualizují.
1.6. Správce zavádí technická opatření, aby zabránil získání a změně osobních údajů zasílaných elektronicky neoprávněnými osobami. 1.7. Všechna slova, výrazy a zkratky uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů a začínající velkým písmenem (např. prodávající, internetový obchod, elektronická služba) jsou chápány v souladu s jejich definicí obsaženou v Provozním řádu internetového obchodu, který je k dispozici na stránkách internetového obchodu.
2 DŮVODY PRO ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ 2.1 Správce je oprávněn zpracovávat osobní údaje, pokud je splněna jedna nebo více z následujících podmínek: (1) subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro jeden nebo více stanovených účelů; (2) zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro přijetí opatření na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy; (3) zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti správce; nebo (4) zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů Správce nebo třetí strany, s výjimkou případů, kdy před těmito zájmy mají přednost zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjektem údajů dítě.
2.2 Zpracování osobních údajů Správcem vyžaduje v každém případě existenci alespoň jednoho z důvodů uvedených v bodě. 2.1 Zásad ochrany osobních údajů. Konkrétní důvody zpracování osobních údajů Příjemců služeb a Zákazníků internetového obchodu Správcem jsou uvedeny v dalším bodě Zásad ochrany osobních údajů – ve vztahu k danému účelu zpracování osobních údajů Správcem.
3 ÚČEL, ZÁKLAD A OBDOBÍ ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ 3.1 Účel, základ a období, jakož i příjemci osobních údajů zpracovávaných Správcem vyplývají vždy z činností, které daný Zákazník nebo Klient v Internetovém obchodě nebo Správce provádí.
Pokud se například Zákazník rozhodne pro nákup v Internetovém obchodě a zvolí osobní odběr zakoupeného Produktu namísto doručení kurýrem, budou jeho osobní údaje zpracovávány za účelem plnění uzavřené Kupní smlouvy, ale nebudou již zpřístupněny dopravci, který zásilku jménem Správce realizuje. 3.2 Správce může zpracovávat osobní údaje v rámci Internetového obchodu k následujícím účelům, na základě a po dobu uvedenou v tabulce níže:
| Účel zpracování údajů | Právní základ zpracování a doba uchovávání údajů | Doba uchovávání údajů |
| Plnění kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování elektronické služby nebo přijetí opatření na žádost subjektu údajů před uzavřením výše uvedených smluv. | čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení RODO (plnění smlouvy) – zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro přijetí opatření na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy. | Údaje se uchovávají po dobu nezbytnou k plnění, ukončení nebo jinému zániku uzavřené kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování elektronických služeb. |
| Přímý marketing | čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení RODO (oprávněný zájem Správce) – zpracování je nezbytné pro účely vyplývající z oprávněných zájmů Správce – spočívající v péči o zájmy a dobrou pověst Správce, jeho Internetového obchodu a snaze prodávat Produkty. | Údaje se uchovávají po dobu existence oprávněného zájmu Správce, nejdéle však po dobu promlčení nároků Správce vůči subjektu údajů z titulu jeho podnikatelské činnosti. Promlčecí lhůta se řídí ustanoveními právních předpisů, zejména občanského zákoníku (základní promlčecí lhůta u nároků souvisejících s výkonem podnikatelské činnosti je tříletá, u kupní smlouvy dvouletá). Správce nesmí zpracovávat údaje pro účely přímého marketingu v případě, že subjekt údajů vznese účinnou námitku. |
| Marketing | čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení RODO (souhlas) – subjekt údajů souhlasil se zpracováním svých osobních údajů pro marketingové účely správcem. | Údaje jsou uchovávány, dokud subjekt údajů neodvolá svůj souhlas s dalším zpracováním pro tento účel. |
| Vyjádření zákazníka k uzavřené kupní smlouvě | čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení RODO (souhlas) – subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním svých osobních údajů za účelem vyjádření názoru. | Údaje jsou uchovávány, dokud subjekt údajů neodvolá svůj souhlas s dalším zpracováním pro tento účel. |
| Vedení daňových nebo účetních knih | Čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení RODO (právní povinnost) ve spojení s čl. 86 odst. 1 daňového řádu, tj. ze dne 17. ledna 2017. (Sbírka zákonů z roku 2017, položka 201) nebo čl. 74 odst. 2 zákona o účetnictví, tj. ze dne 30. ledna 2018. (Sbírka zákonů z roku 2018, položka 395) – zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, kterou má správce; | Údaje se uchovávají po dobu stanovenou právními předpisy, které správci ukládají povinnost vést daňovou evidenci (do uplynutí promlčecí lhůty daňové povinnosti, pokud daňové zákony nestanoví jinak) nebo účetní evidenci (5 let, počítáno od počátku roku následujícího po účetním období, ke kterému se údaje vztahují). |
| stanovení, uplatnění nebo obhajoba nároků, které může správce uplatnit nebo které mohou být uplatněny vůči správci. | čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení RODO (oprávněný zájem správce) – zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce – spočívajících v určení, uplatnění nebo obhajobě nároků, které správce může vznést nebo které mohou být vzneseny proti správci. | Údaje budou uchovávány po dobu existence oprávněného zájmu Správce, nejdéle však po dobu promlčení nároků, které mohou být vůči Správci vzneseny (základní promlčecí doba nároků vůči Správci je šest let). |
| Používání webových stránek internetového obchodu a zajištění jejich správného fungování | čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení RODO (oprávněný zájem Správce) – zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů Správce – spočívajících v provozu a údržbě webových stránek internetového obchodu. | Údaje se uchovávají po dobu existence oprávněného zájmu Správce, nejdéle však po dobu promlčení nároků Správce vůči subjektu údajů z titulu jeho podnikatelské činnosti. Promlčecí lhůta se řídí ustanoveními právních předpisů, zejména občanského zákoníku (základní promlčecí lhůta u nároků souvisejících s podnikatelskou činností je tříletá, u kupní smlouvy dvouletá). |
| Vedení statistik a analýza návštěvnosti internetového obchodu | čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení RODO (oprávněný zájem Správce) – zpracování je nezbytné pro účely vyplývající z oprávněných zájmů Správce – spočívající ve vedení statistik a analýz návštěvnosti Internetového obchodu za účelem zlepšení fungování Internetového obchodu a zvýšení prodeje Produktů. | Údaje se uchovávají po dobu existence oprávněného zájmu Správce, nejdéle však po dobu promlčení nároků Správce vůči subjektu údajů z titulu jeho podnikatelské činnosti. Promlčecí lhůta se řídí ustanoveními právních předpisů, zejména občanského zákoníku (základní promlčecí lhůta u nároků souvisejících s podnikatelskou činností je tříletá, u kupní smlouvy dvouletá). |
4 PŘÍJEMCI ÚDAJŮ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ 4.1 Pro řádné fungování internetového obchodu, včetně plnění uzavřených kupních smluv, je nezbytné, aby správce využíval služeb externích subjektů (jako je např. poskytovatel softwaru, kurýr nebo zpracovatel plateb).
Správce využívá pouze služeb takových zpracovatelů, kteří poskytují dostatečné záruky pro zavedení vhodných technických a organizačních opatření tak, aby zpracování splňovalo požadavky Nařízení RODO a chránilo práva subjektů údajů. 4.2. Osobní údaje mohou být Správcem předávány do třetí země, přičemž Správce zajistí, aby se v takovém případě jednalo o zemi zajišťující odpovídající úroveň ochrany – v souladu s Nařízením RODO, a v případě jiných zemí, aby předání bylo provedeno na základě standardních doložek o ochraně osobních údajů. Správce zajistí, aby subjekt údajů mohl získat kopii svých údajů.
4.2. Správce předává shromážděné osobní údaje pouze v případě a v rozsahu nezbytném pro naplnění daného účelu zpracování údajů v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. 4.3. Předávání údajů Správcem neprobíhá vždy a ne všem příjemcům nebo kategoriím příjemců uvedeným v Zásadách ochrany osobních údajů – Správce předává údaje pouze v případě a v rozsahu nezbytném pro naplnění daného účelu zpracování osobních údajů.
Například pokud Zákazník využívá osobní odběr, nebudou jeho údaje předávány dopravci spolupracujícímu se Správcem. 4
.4 Osobní údaje Příjemců služeb a Zákazníků internetového obchodu mohou být předávány následujícím příjemcům nebo kategoriím příjemců: 1.1.1. Příjemci služeb a Zákazníci internetového obchodu mohou být předáváni na základě žádosti Správce.
dopravcům/speditérům/kurýrním zprostředkovatelům/subjektům zajišťujícím skladový a/nebo expediční proces – v případě Zákazníka, který využívá způsob doručení Produktu prostřednictvím internetového obchodu poštou nebo kurýrem, zpřístupňuje Správce shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému dopravci, speditérovi nebo zprostředkovateli, který zásilku jménem Správce provádí, a v případě, že je zásilka realizována z externího skladu, subjektu zajišťujícímu skladový a/nebo expediční proces – v rozsahu nezbytném pro dokončení doručení Produktu Zákazníkovi. 1.1.1. Předávání osobních údajů Zákazníků v případě, že je zásilka realizována z externího skladu – subjektu zajišťujícímu skladový a/nebo expediční proces.
.1.2. subjektům zpracovávajícím platby elektronickou nebo kreditní kartou – v případě Zákazníka, který v Internetovém obchodě využívá způsob platby elektronickou nebo kreditní kartou, zpřístupňuje Správce shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému subjektu zpracovávajícímu na příkaz Správce výše uvedené platby v Internetovém obchodě, a to v rozsahu nezbytném pro zpracování platby provedené Zákazníkem. 1
.1.3. věřitelským subjektům / pronajímatelům – v případě Zákazníka, který v Internetovém obchodě využívá splátkový způsob úhrady nebo leasingový způsob úhrady, zpřístupňuje Správce shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému věřiteli nebo pronajímateli zpracovávajícímu výše uvedené platby v Internetovém obchodě na pokyn Správce v rozsahu nezbytném pro zpracování platby provedené Zákazníkem. 1.1.4.
poskytovatel systému průzkumu veřejného mínění – v případě Zákazníka, který souhlasil s vyjádřením svého názoru na uzavřenou Kupní smlouvu, Správce zpřístupní shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému subjektu, který jménem Správce poskytuje systém průzkumu veřejného mínění pro Kupní smlouvy uzavřené v Internetovém obchodě, a to v rozsahu nezbytném pro vyjádření názoru Zákazníka prostřednictvím systému průzkumu veřejného mínění.1
.1.5. poskytovatelé služeb dodávající Správci technická, IT a organizační řešení umožňující Správci provozovat jeho podnikatelskou činnost, včetně Internetového obchodu a jím poskytovaných Elektronických služeb (zejména poskytovatelé počítačového softwaru pro provoz Internetového obchodu, poskytovatelé e-mailu a hostingu a poskytovatelé softwaru pro řízení a technickou podporu podnikání Správce) – Správce zpřístupní shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému poskytovateli jednajícímu jeho jménem pouze v případě a v rozsahu nezbytném pro naplnění daného účelu zpracování údajů v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. 1.1.6. poskytovatelé účetních, právních a poradenských služeb, kteří poskytují Správci účetní, právní nebo poradenskou podporu (zejména účetní kancelář, advokátní kancelář nebo inkasní společnost) – Správce zpřístupní osobní údaje Zákazníka vybranému poskytovateli jednajícímu jeho jménem pouze v případě a v rozsahu nezbytném pro dosažení daného účelu zpracování údajů v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.
5. PROFILOVÁNÍ V INTERNETOVÉM OBCHODĚ 5.1 Nařízení RODO ukládá správci povinnost poskytnout informace o automatizovaném rozhodování, včetně profilování podle čl. 22 odst. 1 a 4 nařízení RODO, a přinejmenším v těchto případech příslušné informace o způsobech takového rozhodování, jakož i o významu a předvídatelných důsledcích takového zpracování pro subjekt údajů.
S ohledem na to Správce v této části zásad ochrany osobních údajů poskytuje informace o možném profilování. 5.2 Správce může v Internetovém obchodě využívat profilování pro účely přímého marketingu, avšak rozhodnutí, která na jeho základě Správce činí, se netýkají uzavření či odmítnutí Kupní smlouvy nebo možnosti využití Elektronických služeb v Internetovém obchodě. Důsledkem využití profilování v Internetovém obchodě může být například poskytnutí slevy, zaslání slevového kódu, připomenutí nedokončeného nákupu, zaslání nabídky Produktu, který může odpovídat zájmům či preferencím osoby nebo nabídka lepších podmínek oproti standardní nabídce Internetového obchodu.
I přes profilování je to osoba, která se svobodně rozhodne, zda bude chtít využít takto získanou slevu nebo lepší podmínky a provést nákup v Internetovém obchodě. 5.3 Profilování v Internetovém obchodě spočívá v automatické analýze nebo predikci chování osoby na webových stránkách Internetového obchodu, např. přidáním konkrétního Produktu do košíku, prohlížením stránky konkrétního Produktu v Internetovém obchodě nebo analýzou historie předchozích nákupů v Internetovém obchodě.
Podmínkou takového profilování je, že Správce má k dispozici osobní údaje dotčené osoby, aby jí mohl následně zaslat např. slevový kód. 5.4 Subjekt údajů má právo nebýt předmětem rozhodnutí, které je založeno výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, a které má ve vztahu k dotčené osobě právní účinky nebo se jí podobným způsobem významně dotýká.
6 PRÁVA OSOBY 6.1 Právo na přístup, opravu, omezení, výmaz nebo přenositelnost – subjekt údajů má právo požadovat od správce přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz („právo být zapomenut“) nebo omezení zpracování, má právo vznést námitku proti zpracování a má právo na přenositelnost údajů.
Podrobné podmínky pro výkon výše uvedených práv jsou uvedeny v článcích 15-21 nařízení RODO. 6.2 Právo kdykoli odvolat souhlas – osoba, jejíž údaje správce zpracovává na základě výslovného souhlasu (na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo čl. 9 odst. 2 písm. a) nařízení RODO), pak má právo souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním. 6.3 Právo odvolat souhlas – osoba, jejíž údaje správce zpracovává na základě výslovného souhlasu (na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo čl. 9 odst. 2 písm. a) nařízení RODO), pak má právo souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním..3 Právo podat stížnost dozorovému úřadu – osoba, jejíž údaje správce zpracovává, má právo podat stížnost dozorovému úřadu způsobem a v režimu uvedeném v ustanoveních nařízení RODO a polského práva, zejména zákona o ochraně osobních údajů.
Dozorovým úřadem v Polsku je předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů. 6.4 Právo vznést námitku – subjekt údajů má právo kdykoli vznést námitku – z důvodů souvisejících s jeho konkrétní situací – proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, na základě čl. 6 odst. 1 písm. e) (veřejný zájem nebo úkoly) nebo f) (oprávněný zájem správce), včetně profilování na základě těchto ustanovení.
V takovém případě již správce nesmí tyto osobní údaje zpracovávat, pokud neprokáže existenci závažných oprávněných důvodů pro zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami subjektu údajů, nebo důvodů pro určení, uplatnění nebo obhajobu nároků. 6.5 Právo vznést námitku proti přímému marketingu – pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, má subjekt údajů právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, pro účely takového marketingu, včetně profilování, pokud zpracování souvisí s takovým přímým marketingem. 6.6 Právo vznést námitku proti přímému marketingu – pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, má subjekt údajů právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, včetně profilování, pokud zpracování souvisí s takovým přímým marketingem..6 Za účelem uplatnění práv uvedených v této části zásad ochrany osobních údajů lze správce kontaktovat zasláním příslušné zprávy písemně nebo e-mailem na adresu správce uvedenou v úvodu zásad ochrany osobních údajů nebo prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného na internetových stránkách internetového obchodu.
7. SOUBORY COOKIES NA STRÁNKÁCH INTERNETOVÉHO OBCHODU A ANALYTIKA 7.1. Soubory cookie jsou malé textové informace ve formě textových souborů odeslané serverem a uložené na straně osoby navštěvující stránky internetového obchodu (např. na pevném disku počítače, notebooku nebo paměťové kartě chytrého telefonu – v závislosti na zařízení, které návštěvník našeho internetového obchodu používá). Podrobné informace o souborech cookie, jakož i historii jejich vzniku naleznete mimo jiné zde:
7.2 Soubory cookie, které mohou být odesílány webovými stránkami internetového obchodu, lze rozdělit do různých typů podle následujících kritérií:
| Kvůli jejich dodavateli: | Kvůli jejich období | Kvůli účelu jejich použití: |
| 1) vlastní (vytvořené webovou stránkou internetového obchodu správce) a 2) ve vlastnictví třetích stran (jiných než správce). | uložené v zařízení osoby, která navštívila webové stránky internetového obchodu: 1) soubory relace (uložené do odhlášení z internetového obchodu nebo vypnutí internetového prohlížeče) a 2) trvalé soubory (uložené po určitou dobu definovanou parametry každého souboru nebo do ručního odstranění). | 1) nezbytné (umožňující správné fungování webových stránek internetového obchodu), 2) funkční/preferenční (umožňující přizpůsobení webových stránek internetového obchodu preferencím návštěvníka stránek), 3) analytické a výkonnostní (shromažďující informace o způsobu používání webových stránek internetového obchodu), 4) marketingové, reklama a sociální média (shromažďování informací o osobě, která navštívila webové stránky internetového obchodu, za účelem zobrazování reklam této osobě, jejich personalizace, měření jejich účinnosti a provádění dalších marketingových aktivit, a to i na webových stránkách oddělených od webových stránek internetového obchodu, jako jsou sociální sítě nebo jiné stránky patřící do stejných reklamních sítí jako internetový obchod) |
7.3 Správce může zpracovávat údaje obsažené v souborech cookie, když návštěvníci používají webové stránky internetového obchodu, pro následující konkrétní účely:
| Účely používání souborů cookie v internetovém obchodě správce | Identifikace zákazníků jako přihlášených do internetového obchodu a zobrazení, že jsou přihlášeni (základní soubory cookie). |
| zapamatování produktů, které jste přidali do nákupního košíku, pro účely podání objednávky (vyžadováno soubory cookie). | |
| ukládání údajů z vyplněných objednávkových formulářů, průzkumů nebo přihlašovacích údajů do internetového obchodu (nezbytné a/nebo funkční/preferenční soubory cookie). | |
| přizpůsobení obsahu webových stránek internetového obchodu individuálním preferencím zákazníka (např. pokud jde o barvy, velikost písma, rozvržení stránky) a optimalizaci používání stránek internetového obchodu (funkční/preferenční cookies). | |
| vést anonymní statistiky o tom, jak jsou webové stránky internetového obchodu využívány (analytické a výkonnostní soubory cookie). | |
| remarketing, zobrazování a vykreslování reklam, omezování počtu zobrazení reklam a ignorování reklam, které si Zákazník nepřeje vidět, měření účinnosti reklam a personalizace reklam, tj. zkoumání charakteristik chování návštěvníků Internetového obchodu prostřednictvím anonymní analýzy jejich jednání (např. opakované návštěvy konkrétních stránek, klíčová slova atd.) s cílem vytvořit jejich profil a poskytovat jim reklamy přizpůsobené jejich předpokládaným zájmům, a to i při návštěvě jiných webových stránek v reklamní síti společnosti Google Ireland Ltd. a Facebook, tj. Meta Platforms Ireland Ltd. (marketingové a reklamní soubory cookie a soubory cookie sociálních médií). |
7.4 V nejpoužívanějších webových prohlížečích je možné zkontrolovat, které soubory cookie (včetně doby trvání souborů cookie a jejich poskytovatele) jsou v daném okamžiku odesílány webovými stránkami internetového obchodu, a to následujícím způsobem:
| V prohlížeči Chrome: (1) v adresním řádku klikněte na ikonu visacího zámku vlevo, (2) přejděte na kartu „Cookies“. | V prohlížeči Firefox: (1) v adresním řádku klikněte na ikonu štítu vlevo, (2) přejděte na kartu „Povoleno“ nebo „Blokováno“, (3) klikněte na políčko „Sledovací soubory cookie mezi stránkami“, „Prvky sledování sociálních médií“ nebo „Obsah se sledovacími prvky“. | V aplikaci Internet Explorer: (1) klikněte na nabídku „Nástroje“, (2) přejděte na kartu „Možnosti internetu“, (3) přejděte na kartu „Obecné“, (4) přejděte na kartu „Nastavení“, (5) klikněte na pole „Zobrazit soubory“. |
| V prohlížeči Opera: (1) v adresním řádku klikněte na ikonu visacího zámku vlevo, (2) přejděte na kartu „Cookies“. | V prohlížeči Safari: (1) klikněte na nabídku „Předvolby“, (2) přejděte na záložku „Ochrana osobních údajů“, (3) klikněte na políčko „Spravovat údaje o webu“. | Bez ohledu na prohlížeč můžete pomocí nástrojů dostupných např. na adrese: https://www.cookiemetrix.com/ nebo: https://www.cookie-checker.com/. |
7.5 Většina webových prohlížečů dostupných na trhu ve výchozím nastavení povoluje ukládání souborů cookie. Podmínky používání souborů cookie můžete určit prostřednictvím nastavení vlastního prohlížeče.
To znamená, že můžete například částečně omezit (např. dočasně) nebo zcela zakázat možnost ukládání souborů cookie – v druhém případě to však může mít vliv na některé funkce Internetového obchodu (například nemusí být možné sledovat cestu Objednávky přes Objednávkový formulář z důvodu neuložení Produktů do nákupního košíku během postupných kroků odeslání Objednávky). 7.6. Nastavení prohlížeče týkající se souborů cookie je důležité z hlediska souhlasu s používáním souborů cookie naším Internetovým obchodem – v souladu s předpisy lze tento souhlas vyjádřit také prostřednictvím nastavení prohlížeče.
Podrobné informace o tom, jak změnit nastavení souborů cookie a jak je samostatně vymazat v nejrozšířenějších internetových prohlížečích, jsou k dispozici v nápovědě prohlížeče a na následujících stránkách (stačí kliknout na daný odkaz): v prohlížeči Chrome v prohlížeči Firefox v prohlížeči Internet Explorer v prohlížeči Opera v prohlížeči Safari v prohlížeči Microsoft Edge 7.7. Správce může v Internetovém obchodě využívat služby Google Analytics, Universal Analytics poskytované společností Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Tyto služby pomáhají Správci vést statistiky a analyzovat návštěvnost Internetového obchodu. Shromážděné údaje jsou výše uvedenými službami zpracovávány za účelem vytváření statistik, které pomáhají spravovat Internetový obchod a analyzovat návštěvnost Internetového obchodu. Tyto údaje jsou souhrnné povahy.
Při využívání výše uvedených služeb v Internetovém obchodě Správce shromažďuje takové údaje, jako je zdroj a médium získání návštěvníků Internetového obchodu a způsob jejich chování na stránkách Internetového obchodu, informace o zařízeních a prohlížečích, ze kterých navštěvují webové stránky, IP a doména, geografické údaje a demografické údaje (věk, pohlaví) a zájmy. 7.8. Je možné jednoduchým způsobem zablokovat přístup dané osoby k informacím Google Analytics o její aktivitě na stránkách Internetového obchodu – za tímto účelem lze například nainstalovat doplněk prohlížeče poskytovaný společností Google Ireland Ltd. dostupný zde:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl. 7.9. V souvislosti s možností správce využívat v internetovém obchodě reklamní a analytické služby poskytované společností Google Ireland Ltd,
Správce upozorňuje, že úplné informace o zásadách zpracování údajů návštěvníků Internetového obchodu (včetně informací uložených v souborech cookie) společností Google Ireland Ltd. jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů služeb společnosti Google dostupných na adrese: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. 7.10. Správce může v Internetovém obchodě využívat službu Facebook Pixel poskytovanou společností Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko). Tato služba pomáhá správci měřit účinnost reklam a zjišťovat, jaké akce návštěvníci internetového obchodu provádějí, a zobrazovat těmto návštěvníkům reklamy na míru.
Podrobné informace o fungování služby Facebook Pixel naleznete na následující webové adrese: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=page_content. 7.11. Provoz služby Facebook Pixel můžete spravovat prostřednictvím nastavení reklamy ve svém účtu na Facebook.com: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.
8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ 8.1 Internetový obchod může obsahovat odkazy na jiné webové stránky. Správce doporučuje, abyste si po návštěvě jiných webových stránek přečetli zásady ochrany osobních údajů tam uvedené. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na internetový obchod Správce.