ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
vibs.pl online shop
OBSAH:
1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
2. DÔVODY SPRACOVANIA ÚDAJOV
3. ÚČEL, ZÁKLAD A TRVANIE SPRACÚVANIA ÚDAJOV V INTERNETOVOM OBCHODE
4. PRÍJEMCOVIA ÚDAJOV V INTERNETOVOM OBCHODE
5. PROFILOVANIE V INTERNETOVOM OBCHODE
6. PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY
7. SÚBORY COOKIE V INTERNETOVOM OBCHODE A ANALYTIKA
8. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
1.1. Tieto Zásady ochrany osobných údajov Internetového obchodu majú len informatívny charakter, čo znamená, že nepredstavujú zdroj povinností pre Príjemcov služieb alebo Zákazníkov Internetového obchodu. Zásady ochrany osobných údajov obsahujú najmä pravidlá týkajúce sa spracúvania osobných údajov Správcom v Internetovom obchode, vrátane dôvodov, účelov a doby spracúvania osobných údajov a práv dotknutých osôb, ako aj informácie o používaní súborov cookies a analytických nástrojov v Internetovom obchode.
1..2 Správcom osobných údajov zhromažďovaných prostredníctvom Internetového obchodu je BARBARA SMOLEŃ vykonávajúca podnikateľskú činnosť pod názvom BARBARA SMOLEŃ WIBS PRODUCENT MLADÉHO A DÁMSKEHO OBLEČENIA, zapísaná v Centrálnom registri podnikateľskej činnosti a informácií Poľskej republiky, vedenom ministrom príslušným pre hospodárstvo, s: adresou miesta podnikania a adresou na doručovanie: ul. Norwida 3, 63-400 Ostrów Wielkopolski, NIP 6220103018, REGON 250627969, e-mailová adresa: biuro@wibs.pl, telefónne číslo: +48 741 186 051 – ďalej len „správca“ a zároveň je poskytovateľom služieb internetového obchodu a predávajúcim.
1..3 Osobné údaje v Internetovom obchode spracúva Správca v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) – ďalej len „RODO“ alebo „Nariadenie RODO“. Oficiálne znenie nariadenia RODO: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
1.4 Používanie internetového obchodu vrátane uskutočňovania nákupov je dobrovoľné. Rovnako aj súvisiace poskytovanie osobných údajov Zákazníkom alebo Klientom využívajúcim Internetový obchod je dobrovoľné, až na dve výnimky: (1) uzatváranie zmlúv so Správcom – neposkytnutie osobných údajov potrebných na uzatvorenie a plnenie Kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní Elektronických služieb so Správcom v prípadoch a v rozsahu uvedenom na webovej stránke Internetového obchodu a v Prevádzkovom poriadku Internetového obchodu a v týchto zásadách ochrany osobných údajov má za následok nemožnosť uzatvorenia takejto zmluvy. Poskytnutie osobných údajov je v takomto prípade zmluvnou požiadavkou a ak chce dotknutá osoba uzatvoriť danú zmluvu so Správcom, je povinná požadované údaje poskytnúť. Rozsah údajov potrebných na uzavretie zmluvy je vždy vopred uvedený na webovom sídle internetového obchodu a v obchodných podmienkach internetového obchodu; (2) zákonné povinnosti Prevádzkovateľa – poskytnutie osobných údajov je zákonnou požiadavkou vyplývajúcou zo všeobecne záväzných právnych predpisov, ktoré ukladajú Prevádzkovateľovi povinnosť spracúvať osobné údaje (napr. spracúvanie údajov na daňové alebo účtovné účely) a neposkytnutie týchto údajov znemožní Prevádzkovateľovi plnenie týchto povinností.
1.5. Prevádzkovateľ venuje osobitnú pozornosť ochrane záujmov osôb, ktorých osobné údaje spracúva, a najmä je zodpovedný a zabezpečuje, aby údaje, ktoré zhromažďuje, boli: (1) boli spracúvané zákonným spôsobom; (2) boli zhromažďované na konkrétne, legitímne účely a neboli predmetom ďalšieho spracúvania, ktoré by bolo nezlučiteľné s týmito účelmi; (3) boli vecne správne a primerané vzhľadom na účely, na ktoré sa spracúvajú; (4) uchovávané vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu dotknutých osôb, nie dlhšie, ako je potrebné na dosiahnutie účelu spracúvania; a (5) spracúvané spôsobom, ktorý zabezpečuje primeranú bezpečnosť osobných údajov vrátane ochrany pred neoprávneným alebo nezákonným spracúvaním a pred náhodnou stratou, zničením alebo poškodením prostredníctvom vhodných technických alebo organizačných opatrení.
1.6. S prihliadnutím na povahu, rozsah, kontext a účely spracúvania a riziko porušenia práv alebo slobôd fyzických osôb s rôznou pravdepodobnosťou a závažnosťou Správca zavedie primerané technické a organizačné opatrenia, aby zabezpečil, že spracúvanie sa vykonáva v súlade s Nariadením RODO, a aby to vedel preukázať. Tieto opatrenia sa podľa potreby preskúmajú a aktualizujú. Správca zavádza technické opatrenia na zabránenie získavania a modifikácie elektronicky zasielaných osobných údajov neoprávnenými osobami.
1.7 Všetky slová, výrazy a skratky uvedené v týchto pravidlách ochrany osobných údajov a začínajúce veľkým písmenom (napr. Predávajúci, Internetový obchod, Elektronická služba) sa chápu v súlade s ich definíciou uvedenou v Pravidlách a prevádzkových poriadkoch Internetového obchodu, ktoré sú k dispozícii na stránkach Internetového obchodu.
2 DÔVODY SPRACOVANIA ÚDAJOV
2.1 Prevádzkovateľ je oprávnený spracúvať osobné údaje, ak je splnená jedna alebo viacero z nasledujúcich podmienok: (1) dotknutá osoba udelila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viacero vymedzených účelov; (2) spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo na prijatie opatrení na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím zmluvy; (3) spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa; alebo (4) spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana, okrem prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa.
2.2 Spracúvanie osobných údajov prevádzkovateľom si v každom prípade vyžaduje existenciu aspoň jedného z dôvodov uvedených v bode. 2.1 týchto Zásad ochrany osobných údajov. Konkrétne dôvody spracúvania osobných údajov Príjemcov služieb a Zákazníkov internetového obchodu Správcom sú uvedené v ďalšom bode zásad ochrany osobných údajov – vo vzťahu k danému účelu spracúvania osobných údajov Správcom.
3 ÚČEL, ZÁKLAD A OBDOBIE SPRACÚVANIA ÚDAJOV V INTERNETOVOM OBCHODE
3.1 Účel, základ a obdobie, ako aj príjemcovia osobných údajov spracúvaných Správcom vyplývajú vždy z činností, ktoré daný Zákazník alebo Klient v Internetovom obchode alebo Správca vykonáva. Napríklad, ak sa Zákazník rozhodne pre nákup v Internetovom obchode a namiesto doručenia kuriérom si zvolí osobný odber zakúpeného Produktu, jeho osobné údaje budú spracúvané za účelom plnenia uzatvorenej Kúpnej zmluvy, ale nebudú už sprístupnené dopravcovi, ktorý prepravu v mene Správcu realizuje.
3.2 Správca môže spracúvať osobné údaje v rámci Internetového obchodu na nasledovné účely, na základe a po dobu uvedenú v tabuľke nižšie:
| Účel spracovania údajov | Právny základ spracovania a doba uchovávania údajov | Doba uchovávania údajov |
| plnenie kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní elektronickej služby alebo prijatie opatrení na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím uvedených zmlúv | článok 6 ods. 1 písm. b) nariadenia RODO (plnenie zmluvy) – spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo na prijatie opatrení na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím zmluvy | Údaje sa uchovávajú po dobu nevyhnutnú na plnenie, ukončenie alebo iné skončenie platnosti uzavretej kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní elektronických služieb. |
| Priamy marketing | Článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia RODO (oprávnený záujem Správcu) – spracúvanie je nevyhnutné na účely vyplývajúce z oprávnených záujmov Správcu, ktoré spočívajú v starostlivosti o záujmy a dobré meno Správcu, jeho Internetového obchodu a v snahe predávať Výrobky | Údaje sa uchovávajú po dobu existencie oprávneného záujmu správcu, nie však dlhšie ako po dobu premlčania nárokov správcu voči dotknutej osobe z dôvodu podnikateľskej činnosti správcu. Premlčacia lehota je určená ustanoveniami zákona, najmä Občianskeho zákonníka (základná premlčacia lehota pre nároky súvisiace s výkonom podnikateľskej činnosti je tri roky a pre kúpnu zmluvu dva roky). Prevádzkovateľ nesmie spracúvať údaje na účely priameho marketingu v prípade účinnej námietky dotknutej osoby. |
| Marketing | článok 6 ods. 1 písm. a) nariadenia RODO (súhlas) – dotknutá osoba súhlasila so spracúvaním svojich osobných údajov na marketingové účely zo strany prevádzkovateľa | Údaje sa uchovávajú dovtedy, kým dotknutá osoba neodvolá svoj súhlas s ďalším spracovaním na tento účel. |
| Vyjadrenie zákazníka k uzatvorenej kúpnej zmluve | článok 6 ods. 1 písm. a) nariadenia RODO (súhlas) – dotknutá osoba udelila súhlas so spracovaním svojich osobných údajov na účely vyjadrenia názoru | Údaje sa uchovávajú dovtedy, kým dotknutá osoba neodvolá svoj súhlas s ďalším spracovaním na tento účel. |
| Vedenie daňových alebo účtovných kníh | Článok 6 ods. 1 písm. c) nariadenia RODO (zákonná povinnosť) v spojení s článkom 86 ods. 1 daňového poriadku, t. j. zo 17. januára 2017. (Zbierka zákonov z roku 2017, položka 201) alebo článkom 74 ods. 2 zákona o účtovníctve, t. j. z 30. januára 2018. (Zbierka zákonov z roku 2018, položka 395) – spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorú má správca; | Údaje sa uchovávajú po dobu stanovenú zákonom, podľa ktorého je správca povinný viesť daňovú evidenciu (do uplynutia premlčacej lehoty daňovej povinnosti, ak daňové zákony neustanovujú inak) alebo účtovnú evidenciu (5 rokov, počítaných od začiatku roka nasledujúceho po účtovnom roku, ktorého sa údaje týkajú). |
| stanovenie, uplatnenie alebo obhajoba nárokov, ktoré môže správca uplatniť alebo ktoré môžu byť uplatnené voči správcovi | článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia RODO (oprávnený záujem správcu) – spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov správcu – spočívajúcich v určení, uplatnení alebo obhajobe nárokov, ktoré správca môže vzniesť alebo ktoré môžu byť vznesené proti správcovi | Údaje sa uchovávajú po dobu existencie oprávneného záujmu správcu, nie však dlhšie ako po dobu premlčania nárokov, ktoré môžu byť voči správcovi vznesené (základná premlčacia lehota nárokov voči správcovi je šesť rokov). |
| Používanie webovej stránky internetového obchodu a zabezpečenie jej správneho fungovania | Článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia RODO (oprávnený záujem správcu) – spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov správcu, ktoré spočívajú v prevádzke a údržbe webovej stránky internetového obchodu | Údaje sa uchovávajú po dobu existencie oprávneného záujmu správcu, nie však dlhšie ako po dobu premlčania nárokov správcu voči dotknutej osobe z dôvodu podnikateľskej činnosti správcu. Premlčacia lehota je určená ustanoveniami zákona, najmä Občianskeho zákonníka (základná premlčacia lehota pre nároky súvisiace s podnikateľskou činnosťou je tri roky a pre kúpnu zmluvu dva roky). |
| Vedenie štatistík a analýza návštevnosti v internetovom obchode | Článok 6 ods. 1 písm. f) nariadenia RODO (oprávnený záujem správcu) – spracovanie je nevyhnutné na účely vyplývajúce z oprávnených záujmov správcu – spočívajúce vo vedení štatistík a analýze návštevnosti internetového obchodu s cieľom zlepšiť fungovanie internetového obchodu a zvýšiť predaj výrobkov | Údaje sa uchovávajú po dobu existencie oprávneného záujmu správcu, nie však dlhšie ako po dobu premlčania nárokov správcu voči dotknutej osobe z dôvodu podnikateľskej činnosti správcu. Premlčacia lehota je určená ustanoveniami zákona, najmä Občianskeho zákonníka (základná premlčacia lehota pre nároky súvisiace s výkonom podnikateľskej činnosti je tri roky a pre kúpnu zmluvu dva roky). |
4 PRIJÍMATELIA ÚDAJOV V INTERNETOVOM OBCHODE
4.1 Pre riadne fungovanie internetového obchodu vrátane plnenia uzatvorených kúpnych zmlúv je nevyhnutné, aby správca využíval služby externých subjektov (ako napr. poskytovateľa softvéru, kuriéra alebo spracovateľa platieb). Správca využíva služby len takých sprostredkovateľov, ktorí poskytujú dostatočné záruky na zavedenie vhodných technických a organizačných opatrení tak, aby spracúvanie bolo v súlade s požiadavkami Nariadenia RODO a chránilo práva dotknutých osôb.
4.2. Osobné údaje môže Správca preniesť do tretej krajiny, pričom Správca zabezpečí, aby v takom prípade išlo o prenos do krajiny, ktorá zabezpečuje primeranú úroveň ochrany – v súlade s Nariadením RODO, a v prípade iných krajín, aby sa prenos uskutočnil na základe štandardných doložiek o ochrane údajov. Prevádzkovateľ zabezpečí, aby dotknutá osoba mohla získať kópiu svojich údajov. Prevádzkovateľ uskutoční prenos získaných osobných údajov len v prípade a v rozsahu nevyhnutnom na splnenie daného účelu spracúvania údajov v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.
4.3 Prenos údajov zo strany Prevádzkovateľa sa neuskutoční v každom prípade a nie všetkým príjemcom alebo kategóriám príjemcov uvedeným v Zásadách ochrany osobných údajov – Prevádzkovateľ uskutoční prenos údajov len v prípade a v rozsahu nevyhnutnom na splnenie daného účelu spracúvania osobných údajov. Napríklad, ak Zákazník využíva osobný odber, jeho údaje sa nebudú prenášať dopravcovi spolupracujúcemu s Prevádzkovateľom.
4.4 Osobné údaje Príjemcov služieb a Zákazníkov internetového obchodu môžu byť prenášané nasledujúcim príjemcom alebo kategóriám príjemcov:
1.1.1. dopravcom/spedičným spoločnostiam/sprostredkovateľom kuriérskych služieb/subjektom, ktoré zabezpečujú proces uskladnenia a/alebo expedície – v prípade Zákazníka, ktorý využíva spôsob doručenia Produktu prostredníctvom pošty alebo kuriérskej služby Internetového obchodu, Správca sprístupňuje zhromaždené osobné údaje Zákazníka vybranému dopravcovi, zasielateľovi alebo sprostredkovateľovi, ktorý vykonáva prepravu v mene Správcu, a ak je zásielka realizovaná z externého skladu – subjektu, ktorý zabezpečuje proces uskladnenia a/alebo expedície – v rozsahu potrebnom na dokončenie doručenia Produktu Zákazníkovi.
1.1.1..1.2. subjektom, ktoré spracúvajú platby elektronickou alebo kreditnou kartou – v prípade Zákazníka, ktorý v Internetovom obchode využíva spôsob platby elektronickou alebo kreditnou kartou, sprístupňuje Správca získané osobné údaje Zákazníka vybranému subjektu, ktorý na príkaz Správcu spracúva uvedené platby v Internetovom obchode, a to v rozsahu potrebnom na spracovanie platby vykonanej Zákazníkom.
1.1.3. veriteľské subjekty / prenajímatelia – v prípade Zákazníka, ktorý v Internetovom obchode využíva splátkový spôsob úhrady alebo lízingový spôsob úhrady, sprístupňuje Správca získané osobné údaje Zákazníka vybranému veriteľovi alebo prenajímateľovi, ktorý v Internetovom obchode na príkaz Správcu spracúva vyššie uvedené platby, a to v rozsahu potrebnom na spracovanie Zákazníkom vykonanej platby.
1.1.4. poskytovateľ systému prieskumu verejnej mienky – v prípade Zákazníka, ktorý súhlasil s vyjadrením svojho názoru k uzatvorenej Kúpnej zmluve, Správca sprístupní získané osobné údaje Zákazníka vybranému subjektu poskytujúcemu systém prieskumu verejnej mienky pre Kúpne zmluvy uzatvorené v Internetovom obchode v mene Správcu v rozsahu potrebnom na vyjadrenie názoru Zákazníka prostredníctvom systému prieskumu verejnej mienky.
1.1.5. poskytovatelia služieb dodávajúci Správcovi technické, IT a organizačné riešenia umožňujúce Správcovi vykonávať jeho podnikateľskú činnosť vrátane Internetového obchodu a prostredníctvom neho poskytovaných Elektronických služieb (najmä poskytovatelia počítačového softvéru pre prevádzku Internetového obchodu, poskytovatelia e-mailu a hostingu a poskytovatelia softvéru pre riadenie a technickú podporu podnikania Správcu) – Správca sprístupní získané osobné údaje Zákazníka vybranému poskytovateľovi konajúcemu v jeho mene len v prípade a v rozsahu nevyhnutnom pre naplnenie daného účelu spracúvania údajov v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.
1.1.6. poskytovatelia účtovných, právnych a poradenských služieb poskytujúci účtovnú, právnu alebo poradenskú podporu Správcovi (najmä účtovná kancelária, advokátska kancelária alebo inkasná spoločnosť) – Správca sprístupní získané osobné údaje Zákazníka vybranému poskytovateľovi konajúcemu v mene Správcu len v prípade a v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie daného účelu spracúvania údajov v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.
5. PROFILOVANIE V INTERNETOVOM ÚLOŽISKU
5.1. Nariadenie RODO ukladá prevádzkovateľovi povinnosť poskytnúť informácie o automatizovanom rozhodovaní vrátane profilovania, ako sa uvádza v článku 22 ods. 1 a 4 nariadenia RODO, a aspoň v týchto prípadoch relevantné informácie o spôsoboch takéhoto rozhodovania, ako aj o význame a predvídateľných dôsledkoch takéhoto spracúvania pre dotknutú osobu. S ohľadom na to Správca poskytuje informácie o možnom profilovaní v tejto časti zásad ochrany osobných údajov.
5.2. Správca môže využívať profilovanie v Internetovom obchode na účely priameho marketingu, ale rozhodnutia, ktoré na jeho základe Správca prijíma, sa netýkajú uzatvorenia alebo odmietnutia Kúpnej zmluvy alebo možnosti využívania Elektronických služieb v Internetovom obchode. Dôsledkom použitia profilovania v Internetovom obchode môže byť napríklad poskytnutie zľavy, zaslanie zľavového kódu, pripomenutie nedokončeného nákupu, zaslanie návrhu Produktu, ktorý môže zodpovedať záujmom alebo preferenciám danej osoby alebo ponúknuť lepšie podmienky v porovnaní so štandardnou ponukou Internetového obchodu. Napriek profilovaniu je to osoba, ktorá sa slobodne rozhodne, či bude chcieť využiť takto získanú zľavu alebo lepšie podmienky a uskutočniť nákup v Internetovom obchode.
5.3 Profilovanie v Internetovom obchode spočíva v automatickej analýze alebo predpovedaní správania osoby na webovej stránke Internetového obchodu, napr. pridaním konkrétneho Produktu do košíka, prehliadaním stránky konkrétneho Produktu v Internetovom obchode alebo analýzou histórie predchádzajúcich nákupov uskutočnených v Internetovom obchode. Podmienkou takéhoto profilovania je, že Prevádzkovateľ má k dispozícii osobné údaje dotknutej osoby, aby jej mohol následne zaslať napr. zľavový kód.
5.4 Dotknutá osoba má právo nebyť predmetom rozhodnutia, ktoré je založené výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania a ktoré má právne účinky vo vzťahu k dotknutej osobe alebo sa jej podobným spôsobom významne dotýka.
6 PRÁVA OSOBY
6.1 Právo na prístup, opravu, obmedzenie, vymazanie alebo prenosnosť – dotknutá osoba má právo požadovať od prevádzkovateľa prístup k svojim osobným údajom, opravu, vymazanie („právo byť zabudnutý“) alebo obmedzenie spracúvania, má právo namietať proti spracúvaniu a má právo na prenosnosť údajov. Podrobné podmienky výkonu uvedených práv sú uvedené v článkoch 15 až 21 nariadenia RODO.
6.2 Právo kedykoľvek odvolať súhlas – osoba, ktorej údaje spracúva Prevádzkovateľ na základe výslovného súhlasu (na základe článku 6 ods. 1 písm. a) alebo článku 9 ods. 2 písm. a) nariadenia RODO), má právo kedykoľvek odvolať súhlas bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného na základe súhlasu pred jeho odvolaním.
6.3 Právo na odvolanie súhlasu – osoba, ktorej údaje spracúva Prevádzkovateľ na základe výslovného súhlasu (na základe článku 6 ods. 1 písm. a) alebo článku 9 ods. 2 písm. a) nariadenia RODO), má právo kedykoľvek odvolať súhlas bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného na základe súhlasu pred jeho odvolaním..3 Právo podať sťažnosť dozornému orgánu – osoba, ktorej údaje spracúva Prevádzkovateľ, má právo podať sťažnosť dozornému orgánu spôsobom a spôsobom uvedeným v ustanoveniach nariadenia RODO a poľských právnych predpisov, najmä zákona o ochrane osobných údajov. Dozorným orgánom v Poľsku je predseda Úradu na ochranu osobných údajov.
6.4 Právo namietať – dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať – z dôvodov súvisiacich s jej konkrétnou situáciou – proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týka, na základe článku 6 ods. 1 písm. e) (verejný záujem alebo úlohy) alebo f) (oprávnený záujem prevádzkovateľa) vrátane profilovania na základe týchto ustanovení. V takom prípade prevádzkovateľ nesmie ďalej spracúvať takéto osobné údaje, pokiaľ nepreukáže existenciu závažných oprávnených dôvodov na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami dotknutej osoby, alebo dôvody na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie nárokov.
6.5 Právo namietať proti priamemu marketingu – ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, na účely takéhoto marketingu vrátane profilovania, a to v rozsahu, v akom spracúvanie súvisí s takýmto priamym marketingom.
6.6 Právo namietať proti priamemu marketingu – ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, na účely takéhoto marketingu vrátane profilovania..6 Za účelom uplatnenia práv uvedených v tejto časti zásad ochrany osobných údajov je možné kontaktovať správcu zaslaním príslušnej správy písomne alebo e-mailom na adresu správcu uvedenú v úvode zásad ochrany osobných údajov alebo prostredníctvom kontaktného formulára dostupného na webovej stránke internetového obchodu.
7. COOKIES NA INTERNETOVEJ STRÁNKE A ANALYTIKA
7.1. Cookies sú malé textové informácie vo forme textových súborov odosielaných serverom a ukladaných na strane osoby navštevujúcej webovú stránku internetového obchodu (napr. na pevnom disku počítača, notebooku alebo pamäťovej karte smartfónu – v závislosti od zariadenia, ktoré návštevník nášho internetového obchodu používa). Podrobné informácie o súboroch cookie, ako aj o histórii ich tvorby nájdete okrem iného tu: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.
7.2 Súbory cookie, ktoré môže odosielať webová stránka internetového obchodu, možno rozdeliť na rôzne typy podľa nasledujúcich kritérií:
| Kvôli ich dodávateľovi: | Kvôli ich obdobiu | kvôli účelu ich použitia: |
| 1) vlastné (vytvorené webovou stránkou internetového obchodu správcu) a 2) vo vlastníctve tretích strán (iných ako správca) | uložené v zariadení osoby, ktorá navštívila webovú stránku internetového obchodu: 1) súbory relácie (uložené do odhlásenia z internetového obchodu alebo vypnutia internetového prehliadača) a 2) trvalé súbory (uložené na určitý čas definovaný parametrami každého súboru alebo do ručného odstránenia) | 1) nevyhnutné (umožňujúce správne fungovanie webovej stránky internetového obchodu), 2) funkčné/preferenčné (umožňujúce prispôsobenie webovej stránky internetového obchodu preferenciám návštevníka stránky), 3) analytické a výkonnostné (zhromažďovanie informácií o spôsobe používania webovej stránky internetového obchodu), 4) marketingové, reklama a sociálne médiá (zhromažďovanie informácií o osobe, ktorá navštívila webové sídlo Internetového obchodu, za účelom zobrazovania reklám tejto osobe, ich personalizácie, merania ich účinnosti a vykonávania ďalších marketingových aktivít, a to aj na webových stránkach oddelených od webového sídla Internetového obchodu, ako sú sociálne siete alebo iné stránky patriace do rovnakých reklamných sietí ako webové sídlo Internetového obchodu) |
7.3 Správca môže spracúvať údaje obsiahnuté v súboroch cookie, keď návštevníci používajú webové stránky internetového obchodu na tieto konkrétne účely:
| Účely používania súborov cookie v internetovom obchode správcu | Identifikácia Zákazníkov ako prihlásených do Internetového obchodu a zobrazenie, že sú prihlásení (základné súbory cookie) |
| zapamätanie si produktov, ktoré ste pridali do nákupného košíka na účely odoslania objednávky (vyžaduje sa použitie súborov cookie). | |
| ukladanie údajov z vyplnených objednávkových formulárov, prieskumov alebo prihlasovacích údajov do internetového obchodu (základné a/alebo funkčné/preferenčné súbory cookie). | |
| prispôsobenie obsahu webovej stránky internetového obchodu individuálnym preferenciám zákazníka (napr. pokiaľ ide o farby, veľkosť písma, rozloženie stránky) a optimalizácia používania stránok internetového obchodu (funkčné/preferenčné súbory cookie) | |
| viesť anonymné štatistiky o tom, ako sa webová stránka internetového obchodu používa (analytické a výkonnostné súbory cookie). | |
| remarketing, zobrazovanie a vykresľovanie reklám, obmedzovanie počtu zobrazení reklám a ignorovanie reklám, ktoré si zákazník neželá vidieť, meranie účinnosti reklám a personalizácia reklám, t. j. skúmanie charakteristík správania návštevníkov Internetového obchodu prostredníctvom anonymnej analýzy ich činností (napr. opakované návštevy konkrétnych stránok, kľúčové slová atď.) s cieľom vytvoriť ich profil a poskytovať im reklamy prispôsobené ich predpokladaným záujmom, a to aj pri návšteve iných webových stránok v reklamnej sieti spoločnosti Google Ireland Ltd. a Facebook, t. j. Meta Platforms Ireland Ltd. (marketingové, reklamné a sociálne mediálne súbory cookie). |
7.4 V najrozšírenejších webových prehliadačoch je možné skontrolovať, ktoré súbory cookie (vrátane dĺžky trvania súborov cookie a ich poskytovateľa) sú v danom čase odosielané webovou stránkou internetového obchodu takto:
| V prehliadači Chrome: (1) v adresnom riadku kliknite na ikonu visiaceho zámku vľavo, (2) prejdite na kartu „Cookies“. | V prehliadači Firefox: (1) v adresnom riadku kliknite na ikonu štítu na ľavej strane, (2) prejdite na kartu „Povolené“ alebo „Blokované“, (3) kliknite na políčko „Sledovacie súbory cookie medzi stránkami“, „Sledovacie prvky sociálnych médií“ alebo „Obsah so sledovacími prvkami“. | V prehliadači Internet Explorer: (1) kliknite na ponuku „Nástroje“, (2) prejdite na kartu „Možnosti internetu“, (3) prejdite na kartu „Všeobecné“, (4) prejdite na kartu „Nastavenia“, (5) kliknite na políčko „Zobraziť súbory“. |
| V prehliadači Opera: (1) v adresnom riadku kliknite na ikonu visiaceho zámku vľavo, (2) prejdite na kartu „Cookies“. | V prehliadači Safari: (1) kliknite na ponuku „Predvoľby“, (2) prejdite na kartu „Ochrana osobných údajov“, (3) kliknite na políčko „Spravovať údaje o stránkach“. | Bez ohľadu na prehliadač použite nástroje dostupné napr: https://www.cookiemetrix.com/ alebo: https://www.cookie-checker.com/. |
7.5 Väčšina webových prehliadačov dostupných na trhu štandardne akceptuje ukladanie súborov cookie. Podmienky používania súborov cookie môžete určiť prostredníctvom nastavení vlastného internetového prehliadača. To znamená, že môžete napríklad čiastočne obmedziť (napr. dočasne) alebo úplne vypnúť možnosť ukladania súborov cookie – v druhom prípade to však môže mať vplyv na niektoré funkcie Internetového obchodu (napríklad nemusí byť možné sledovať cestu Objednávky cez Objednávkový formulár z dôvodu neuloženia Produktov do nákupného košíka počas postupných krokov odoslania Objednávky).
7.6. Nastavenia prehliadača týkajúce sa súborov cookie sú dôležité z hľadiska súhlasu s používaním súborov cookie naším Internetovým obchodom – v súlade s predpismi je možné takýto súhlas vyjadriť aj prostredníctvom nastavení prehliadača. Podrobné informácie o tom, ako zmeniť nastavenie súborov cookie a ako ich samostatne vymazať v najrozšírenejších internetových prehliadačoch, sú k dispozícii v sekcii Pomocník prehliadača a na nasledujúcich stránkach (stačí kliknúť na daný odkaz):
v prehliadači Chrome
v prehliadači Firefox
v prehliadači Internet Explorer
v prehliadači Opera
v prehliadači Safari
v prehliadači Microsoft Edge
7.7. Správca môže v Internetovom obchode využívať služby Google Analytics, Universal Analytics poskytované spoločnosťou Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko). Tieto služby pomáhajú Správcovi viesť štatistiky a analyzovať návštevnosť Internetového obchodu. Zhromaždené údaje sa spracúvajú prostredníctvom uvedených služieb na vytváranie štatistík, ktoré pomáhajú spravovať Internetový obchod a analyzovať návštevnosť Internetového obchodu. Tieto údaje majú súhrnný charakter. Pri využívaní vyššie uvedených služieb v Internetovom obchode Správca zhromažďuje také údaje, ako je zdroj a médium získania návštevníkov Internetového obchodu a spôsob ich správania na stránkach Internetového obchodu, informácie o zariadeniach a prehliadačoch, z ktorých navštevujú webové stránky, IP a doména, geografické údaje a demografické údaje (vek, pohlavie) a záujmy.
7.8. Je možné jednoduchým spôsobom zablokovať prístup danej osoby k informáciám Google Analytics o jej aktivite na stránkach Internetového obchodu – na tento účel si môžete napríklad nainštalovať doplnok prehliadača poskytovaný spoločnosťou Google Ireland Ltd., ktorý je dostupný tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
7.9. V súvislosti s možnosťou Správcu využívať v Internetovom obchode reklamné a analytické služby poskytované spoločnosťou Google Ireland Ltd, Správca upozorňuje, že úplné informácie o zásadách spracúvania údajov návštevníkov Internetového obchodu (vrátane informácií uložených v súboroch cookies) spoločnosťou Google Ireland Ltd. sú uvedené v zásadách ochrany osobných údajov služieb spoločnosti Google dostupných na adrese: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
7.10. Správca môže v Internetovom obchode využívať službu Facebook Pixel poskytovanú spoločnosťou Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írsko). Táto služba pomáha správcovi merať účinnosť reklám a zisťovať, aké akcie vykonávajú návštevníci internetového obchodu, a zobrazovať týmto návštevníkom reklamy na mieru. Podrobné informácie o fungovaní služby Facebook Pixel nájdete na tejto webovej adrese: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?helpref=page_content.
7.11. Fungovanie služby Facebook Pixel môžete spravovať prostredníctvom nastavení reklamy vo svojom účte na Facebook.com: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.
8. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
8.1 Internetový obchod môže obsahovať odkazy na iné webové stránky. Správca odporúča, aby ste si po návšteve iných webových stránok prečítali tam uvedené zásady ochrany osobných údajov. Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú len na Internetový obchod Správcu.